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現地到着後の基本設定

SIMロック状態の確認方法？
■iPhoneの場合（※iOS14以降）：

「設定」→「一般」→「情報」→「SIMロック」が【SIMロックなし】であればSIMロック解除されています。

■Xperiaの場合：

「電話」のダイヤルパッドに「　*#*#7465625#*#*　」と入力

「SIMロック」画面が表示されて、ネットワークの項目に「ロック解除されてます」と表示されていましたらSIMロック解除されています。

■それ以外のAndroidの場合：

「設定」→「端末の状態」→「SIMロック状態」が【ロック解除されています】や【許可】になっていればSIMロック解除されています。

現地でつながらない時の対処法
■iPhoneの場合
　①よくある見落とし：データローミングON

　②接続中WiFiが微弱で通信を妨げている場合：WiFi OFFにし、再起動お試しください。

　②「SIMが無効」と白い画面が出て進まない場合：SIMロックがかかってます。SIMカードを取外し、設定 → 一般 → 情報 → SIMロックをご確認ください。

　③日本のプロファイルが妨害しているケース：設定 → 一般 → プロファイルもしくはvpn に日本のプロファイルがありましたら削除し、再起動をお試しください。

④ネットワークリセット：「設定」→「一般」→「転送またはiPhoneをリセット」→「リセット」→「ネットワーク設定をリセット」→再起動が終わればリセット完了。

　⑤それでもつながらない場合、ご予約内容を Easygosim公式LINEにお知らせください。（LINE名だけではお客様情報を特定できません）
Line ID：@712unbyr

■Androidの場合

　①よくある見落とし：データローミングON

　②接続中WiFiが微弱で通信を妨げている場合：WiFi OFFにし、再起動お試しください。

　③日本のAPNがございましたら全て削除し、再起動お試しください。

　④ネットワークリセット：「設定」→「システム」→「リセットオプション」→「Wi-Fi、モバイル、Bluetoothをリセット」→「設定をリセット」

　⑤それでもつながらない場合、ご予約内容を Easygosim公式LINE にお知らせください。（LINE名だけではお客様情報を特定できません）
Line ID：@712unbyr




電話番号はいつ、どこで分かる？
■アクティベーション開通日に自動で電話番号が振り分けられます（低価格を実現する為の取組）。お手数ですが、現地到着後、端末の設定画面より番号をご確認ください。

■iPhoneの場合：「設定」→「電話」

■Androidの場合：「設定 」→「端末情報」→「端末の状態」、または「SIMのステータス」

​※もし渡航前に電話番号を知りたい場合は、LINEで連絡して弊社の方で代わりにお調べ致します。